Шоппинг-этикет

Вообще, пребывание в качестве покупателя в Лондоне автоматически дает множество привилегий и наслаждение от самого процесса, ведь уровень британского сервиса поистине высочайший, что, естественно, сказывается и на цене. Возврат товаров осуществляется обычно без особых проблем — необязательно даже называть причину, почему его возвращают. Правда, чек для этого в любом случае должен быть сохранен, так же, как и ярлычок. Только в этом случае товар либо обменяют, либо вернут его полную стоимость.

Во всех британских магазинах можно примерять практически любое количество понравившихся вещей всех видов (за исключением трусов), хотя во многих магазинах других стран часто в примерочную можно зайти лишь с тремя-четырьмя вещами. Если случилось так, что вещи нужного размера в магазине не оказалось, то и это не проблема: достаточно ее заказать, оставив адрес, и через несколько дней покупку доставят на дом (это, конечно, при условии длительного пребывания на Туманном Альбионе).

Одна из довольно необычных услуг действует в некоторых лондонских (и вообще английских) обувных магазинах: при входе из специальной машинки на стене отрывают талончик с номером, который по истечении некоторого времени высвечивается на табло либо объявляется продавцом. В таком случае в ближайшее время будут обслуживать только этого покупателя и выносить ему для примерки обувь по его требованию, до тех пор, пока выбор не будет сделан. Для россиян такой тип обслуживания может показаться действительно удивительным и неожиданным, так что без покупки из подобных магазинов сложно выйти.

Кроме того, английские продавцы-консультанты практически никогда не докучают своей назойливостью и не будут, что называется, «стоять над душой», пока покупатель выбирает товар. Так что обычно сами гости магазинов обращаются к ним с тем или иным вопросом или просьбой.

Распродажи

Шоппинг в Лондоне, как и в любом другом городе, невозможно представить без распродаж. Распродажи в лондонских универмагах проводятся обычно дважды в течение года — в середине лета и во время рождественских каникул. Есть, конечно, и дополнительные распродажи, но о них обычным туристам сложно узнать (например, в честь юбилея компании и т. п.). Поэтому зачастую ориентируются именно на лето и период с 27 декабря по 13 января — это время самых больших скидок и, следовательно, самого большого наплыва покупателей. Порой цена вещи в эти дни может быть снижена на 50–75%.