11 января 1856 года в городе Рипон, штат Висконсин, родился Harry Gordon Selfridge.
В возрасте 23 лет он начал работать в оптовом отделе Field & Leiter, самом большом чикагском универмаге того времени. В 1885 году он перешёл в отдел розничных продаж и возглавил революцию в мире шопинга.
1906-1908. В июне 1906 года был создан Selfridge & Co. Начались работы по сносу здания на том месте, где планировалось возвести красивое новое здание в стиле неоклассицизм.
1910. Selfridge говорил:”Я готов продавать всё что угодно — от самолета до сигары”. В 1910 году он открыл отдел косметики и это навсегда изменило форму ритейла. Также была огранизована доставка товаров по Лондону с помощью 50 конных экипажей, которые курсировали по городу трижды в день. Вскоре лошадей заменили на 65 бензиновых автомобилей Halley и 11 электромашин Edison.
1919-1924. Компания приобрела несколько важных магазинов за пределами Лондона и начала строительные работы в западной части магазина на Oxford Street. В двадцатых годах дела пошли ещё лучше, например, в 1922 году магазин посетило 15 млн. человек.
1930-1935. В Европе ещё не чувствовались последствия коллапса на Уолл стрит и универмаг Selfridges праздновал свой 21-ый день рождения с обычным для него эпатажем, но вскоре наступило время экономить.
Пошатнувшаяся покупательская способность и неуверенность способствовали тому, что Selfridges поддержал просьбу Принца Уэльского, призвавшего покупать британские товары.
1936-1939. Harry Selfridge бездумно тратил всё своё состояние на азартные игры и женщин. Всё, что ему в итоге оставалось — пытаться сохранить власть, но в 1939 году в возрасте 83 лет он был уволен с сохранением номинальной должности президента. Стоит заметить, что он не только остался без денег, но и задолжал огромную сумму своей компании.
1950-1955. В июле 1951 года универмаг был продан за 3,4 млн. фунтов компании Lewis’s Investment Trust. Ритейл приходил в себя после Второй мировой и семьи, уже успевшие заработать, жаждали новых покупок. Мужчин привлекали автомобили, женщин — холодильники и посудомоечные машины.. Ну и, конечно, настоящим хитом были телевизоры.
1956-1965. В 1959 году году в эксплуатацию был введен многоярусный обогреваемый гараж, который был соединен с рестораном Orchard. Но универмаг, обремененный раздутым менеджментом и не имеющий ясного посыла, начинал сдавать позиции. За этим наблюдал финансовый магнат Charles Clore.
В 1965 году Leonard Sainer, заместитель председателя успешной British Shoe Corporation сделал предложение от которого было невозможно отказаться. В итоге универмаг был приобретен за 63 млн. фунтов.
1970. В результате развития появился Selfridge Hotel, открывшийся в 1972 году. Не стоит забывать, что в эти годы Лондон практически был забыт туристами, попав в поле деятельности IRA (Ирландской республиканской армии). В декабре 1974 года в универмаге прогремел взрыв. Несколько человек пострадали, но уже на следующий день магазин работал в обычном режиме.
1975-1985. С момента открытия магазина, знаменитости всегда привлекали в него огромное количество покупателей. В 1980 году звездой универмага стал Дарт Вейдер.
1985-1996. В 1992 году проведена работа по обновлению универмага, на которую было потрачено 94 млн. фунтов.
1997-2002. Vittorio Radice вдохнул новую жизнь в Selfridges. Шоппинг, по его словам, это не только товары, но и улыбки, упаковка и прочие детали. В 1998 году Selfridge открывается в Манчестере.
2009-2013. Легендарный шеф-повар Пьер Коффманн, ушедший до этого на пенсию, согласился открыть временный ресторан на крыше Selfridges по просьбе руководства универмага. В результате вместо 10 дней ресторан проработал целых 2 месяца. Это так вдохновило Коффманна, что он решил вновь вернуться к работе и открыл своё очередной ресторан.
2010. Запущен интернет-магазин Selfridges, представляющий более 20 тысяч наименовний от почти 900 брендов. Список пополняется каждый день.
В этом же году открылся самый большой в мире отдел обуви. Спроектированный известным архитектором Джеми Фобером, отдел состоит из 6 залов, 11 брендовых бутиков. Всего здесь представлено более 4 тысяч пар обуви.
В наши дни Selfridge старается придерживаться принципов основателя Harry Selfridge, благодаря чему стал единственным магазином дважды получившим награду «Лучший универмаг мира».В 2012 публике была представлена дизайнерская галерея, где можно познакомиться с продукцией как британских дизайнеров, так и их коллег со всего мира. Также открылись салоны красоты, в которых посетительницы могут расслабиться и привести себя в порядок.